Le concept VISILAB est à l’origine d’une véritable révolution dans le domaine de l’optique. En effet, l’enseigne a été la première à proposer en Suisse des lunettes de qualité fabriquées sur le point de vente en une heure seulement.
Daniel Mori, membre de la famille propriétaire du groupe Pharmacie Principale, en est l’initiateur. Alors qu’il effectuait des études post grades aux Etats-Unis dans le milieu des années 80, il est séduit par le processus visant à accélérer la fabrication de verres optiques en décentralisant la production dans les magasins, tout en préservant la qualité.
Le premier magasin VISILAB a ouvert ses portes à Genève en 1988. Le succès fut immédiat et fulgurant. Dès lors, l’enseigne n’a cessé d’étendre son activité en Suisse romande et en Suisse alémanique. En conséquence, le chiffre d’affaires a fortement progressé, passant de CHF 7 millions en 1988 à CHF 188 millions en 2008. Le groupe VISILAB détient aujourd’hui 21 % du marché suisse.

La qualité et l'innovation au coeur de l'action de Viisilab
Depuis plus de 20 ans, VISILAB propose d’améliorer la qualité et le confort de vision de toutes les personnes qui ont besoin d'une correction ou d'une protection visuelle en leur proposant une solution sur mesure, rapide et de qualité basée sur l'analyse de leurs besoins. La qualité, tant au niveau des produits que du service, est au cœur de l’approche clients de VISILAB. Chaque magasin emploie du personnel qualifié (CFC ou diplôme) sous la direction d’un opticien diplômé responsable.
Au même titre que la qualité, l’objectif de VISILAB, dès sa fondation, est d'être à la pointe de l'innovation, en proposant non seulement des concepts inédits, mais aussi des modèles novateurs, en phase avec les attentes du public et en harmonie avec les tendances du marché. Témoin de cet état d'esprit, VISILAB et l'ECAL de Lausanne, l'une des dix meilleures écoles de design du monde, ont collaboré en 2008/2009 et ont décerné trois prix à des élèves ayant brillé par l'originalité de leurs créations de montures optiques.
La capacité à innover est indissociable de la qualité et du service, trois valeurs qui sont à la base de la philosophie, de la vision et de la dynamique de VISILAB.

La séduction du marché suisse alémanique
Détenteur d'une forte identité genevoise et romande, VISILAB a réussi le pari de s'étendre en Suisse-alémanique, par une stratégie d'implantations, de rachat et d'alliance. En effet dès  1994, l'enseigne  s'est implantée tout d'abord à Zurich, avant d'ouvrir des magasins à Bâle et à Saint Gall, pour ne citer qu'eux. Aujourd'hui, le groupe VISILAB détient 53 points de vente en Suisse alémanique. Afin de conforter sa présence sur ce marché très concurrentiel, le groupe genevois a acquis en 1999 la chaine Kochoptik (21 magasins aujourd'hui) et a racheté, en 2007 au groupe Grand Vision, les magasins Grand Optical situés en Suisse.

Une entreprise formatrice
Le groupe VISILAB occupe 750 collaborateurs qualifiés, dont 110 apprentis. Ce dernier chiffre exprime la réelle volonté du groupe de participer activement à la formation des jeunes tout en leur offrant de nouveaux débouchés. Le perfectionnement professionnel et la formation continue représentent également un volet important de l’entreprise.

Les "ambassadeurs" de Visilab
Visilab est associée à des personnalités suisses connues et représentant des univers variés. Lolita Morena, personnalité du petit écran, Xenia Tchoumitchova, top model et Bernhard Russi, champion olympique de ski, sont les visages familiers fortement liés à la marque. Dès l’an prochain, deux nouvelles figures associeront leur image à celle de Visilab: le tennisman Stéphane Bohli, ainsi que le célèbre navigateur Dominique Wavre.

Genève, le 24 septembre 2009. Toujours en tête du hit parade de l'optique en Suisse, Visilab entamera l’an prochain une nouvelle collaboration d'image avec le célèbre navigateur Dominique Wavre et avec Stéphane Bohli, membre de l'équipe suisse de tennis de Coupe Davis. Appartenant tous deux à l'élite sportive internationale, ces deux personnalités très appréciées du public suisse symboliseront un style et un esprit fidèles à la marque.

Daniel Mori, fondateur et président de Visilab, s'entoure ainsi "d'Ambassadeurs et d'Ambassadrices" incarnant différents univers.
Avec Lolita Morena, vedette du petit écran, Xenia Tchoumitcheva, top modèle et Bernhard Russi, champion olympique de ski, Dominique Wavre et Stéphane Bohli apportent une nouvelle dimension, mélange d'expérience et de jeunesse, d'aventures et de hautes performances sportives.

Quant à la marche des affaires, le groupe Visilab se distingue par des chiffres en progression (données intermédiaires à fin août).
Le chiffre d'affaires varie selon les régions, mais de manière globale, la hausse s'élève à +1% par rapport à 2008, qui était déjà une année record. "Compte tenu de la situation conjoncturelle et d'un environnement très concurrentiel, nous pouvons être satisfaits de ces résultats", souligne Daniel Mori.