Acheter en ligne chez Visilab

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Les avantages plus en détail

 

  •           Livraison gratuite en magasin ou à domicile à partir de Fr. 100.-

En magasin : la livraison en magasin est gratuite.  Si vous le souhaitez, vous pouvez essayer vos achats en magasin et bénéficier de conseils avisés sur le choix de votre monture et d’un ajustage par l’un de nos opticiens spécialisés. Ces services sont offerts.

À domicile : la livraison à domicile est gratuite à partir d’un achat de Fr.100.-. Pour un montant inférieur, les frais de livraison s’élèvent à Fr. 8.- par envoi.

  • En stock – livraison sous 2 jours ouvrés

Choisissez votre produit et recevez-le chez vous ou dans le magasin Visilab de votre choix. La livraison s’effectue par envoi postal et le délai normal de livraison est de 2 jours ouvrés, mais il peut aller jusqu’à 7 jours pour les lentilles de contact ou selon la période de l’année et les jours fériés.

En recevant votre commande directement en magasin, vous bénéficiez de l’expertise de votre opticien qui adaptera la monture achetée pour un meilleur confort, et vous donnera des conseils pour son entretien. Votre opticien sera aussi directement disponible pour trouver une solution si le produit acheté ne devait finalement pas correspondre à vos attentes.

  • Retour gratuit en magasin

Si un ou plusieurs articles ne vous donnent pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de les retourner ou de les échanger. Les produits achetés en soldes ne peuvent être ni repris ni échangés.

Le retour par la Poste étant à votre charge, nous vous invitons à les retourner dans le magasin de votre choix dans un délai de 15 jours pour les lunettes de soleil et pour tout autre produit, de 30 jours à compter de la livraison. Nos opticiens se feront un plaisir de vous proposer des produits alternatifs et de vous aider à trouver ce qui vous conviendra.

  • Ajustage offert en magasin

Qu’importe que vous achetiez en ligne ou en magasin : chez Visilab, l’ajustage de vos lunettes de soleil fait partie des services et prestations inclus dans le prix de vos articles. Amenez vos lunettes en magasin et nos experts-opticiens les ajusteronts selon vos besoins.

  • Entretien après-vente offert

Comme pour l’ajustage, vous bénéficiez pendant toute la durée de vie de vos lunettes de l’entretien de ces dernières : changement des plaquettes, des vis et manchons, etc. Découvrez tous nos services et prestations inclus dans le prix de vos lunettes de vue ici (lien vers services et prestations).

  • Paiement sécurisé avec Saferpay

Saferpay est un système de paiement par cartes de crédit (Visa, Mastercard, et Postcard), 100% sécurisé. Nous ne pouvons à aucun moment avoir accès à vos données bancaires grâce à leur cryptage par Saferpay lors du paiement. Encore une raison de plus de faire confiance à Visilab.

 Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre Foire aux Questions ou à contacter notre Service Clients par téléphone au 058 710 06 05 ou par e-mail support.client@visilab.ch.

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