Essayage des lunettes en magasin

Comment puis-je commander des produits pour l’essayage en magasin ?

1. Sélectionnez les modèles souhaités en cliquant sur le bouton «Envoyer pour l’essayage en magasin» sur la page de produits. Vous pouvez ajouter jusqu’à 4 lunettes optiques ou solaires.

2. Prenez rendez-vous pour voir les produits en magasin. Notez que la date peut être sélectionnée au plus tôt dans 2 jours et au plus tard dans 10 jours.

3. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation.

4. Un jour avant votre rendez-vous, vous recevez un SMS de rappel.

Combien de modèles puis-je commander pour l’essayage en magasin?

4 produits au maximum peuvent être sélectionnés pour l’essayage en magasin.

Comment puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous pour l’essayage en magasin ?

Pour modifier ou annuler votre rendez-vous, veuillez contacter par téléphone l'opticien chez qui vous avez pris rendez-vous.

Trouver un magasin

Comment puis-je modifier ou annuler ultérieurement ma sélection de produits pour l’essayage en magasin ?

Pour modifier les produits que vous avez sélectionés, veuillez contacter par téléphone l’opticien chez qui vous avez pris rendez-vous.

Trouver un magasin

Est-ce que je suis obligé(e) d’acheter les produits que je commande pour l’essayage en magasin ?

Non, vous pouvez voir et essayer les produits en magasin sans aucune obligation d’achat.

Est-ce que je dois créer un compte MyVisilab pour l’essayage des lunettes en magasin ?

Oui, vous devez vous inscrire sur MyVisilab pour que nos opticiens puissent traiter et préparer votre essayage des lunettes en magasin.

Est-il possible de prendre plusieurs rendez-vous pour des essayages en magasin ?

Oui, vous pouvez prendre plusieurs rendez-vous pour des essayages en magasin, mais vous ne pouvez pas envoyer plus de 4 produits par rendez-vous au magasin.