QUI SOMMES-NOUS ?
Créée en 1988, Visilab est une marque suisse, filiale de GrandVision, leader mondial des chaînes de magasins d’optique et du Groupe PP Holding - groupe suisse actif dans le domaine de la santé depuis 1912.
Visilab a été fondée dans le but de développer l’activité optique du Groupe en Suisse avec à l’origine un concept révolutionnaire dans le domaine de l’optique. En effet, nous avons été la première enseigne à proposer des lunettes optiques de qualité fabriquées en une heure seulement. Cette innovation a apporté un succès immédiat à Visilab. Aujourd’hui encore, dans certains magasins de notre réseau, ce service est toujours disponible pour vous.
NOTRE VISION
Nous voulons offrir à tous nos clients le plaisir de bien voir. Nous voulons être l’opticien proche de nos clients, qui privilégie la qualité et offre un service irréprochable. Nous entendons nouer des relations de confiance, durables et à long terme avec nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires commerciaux.
NOTRE MISSION
Améliorer la qualité et le confort visuels de toute personne ayant besoin d’une correction optique en proposant une solution simple, rapide, sur-mesure et performante, basée sur l’analyse des besoins. Mettre en valeur la personnalité de chacun en présentant les lunettes comme un accessoire de mode, créateur d’image.
POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE
Visilab, en tant que chaîne de magasins d’optique, propose à ses clients des prestations optométriques de haut niveau, des produits de dernière technologie, un grand choix de lunettes de marque et un service professionnel irréprochable. Sa stratégie repose sur 5 valeurs fondamentales qui constituent l’identité de la marque Visilab :
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VISILAB SOUTIENT LE DÉPASSEMENT DE SOI ET LA FORMATION
Visilab soutient le grand sportif suisse Bernhard Russi, champion de ski . En tant qu’ambassadeur de Visilab, il est fier de représenter l’enseigne dont il partage les valeurs de qualité, précision, innovation et professionnalisme.
D’autre part, avec plus d’une centaine d’apprentis chaque année sur l’ensemble de ses magasins, Visilab participe activement à la formation des jeunes en Suisse et à la promotion du métier d’opticien.
VISILAB EN LIGNE
Visilab en tant qu’entreprise innovante, propose à ses clients d’acheter des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lentilles de contact sur son site web. Parmi les nombreux services proposés en ligne, les clients ont la possibilité de prendre rendez-vous pour un examen de vue, d’effectuer un abonnement lentilles ou de réserver en ligne des montures optiques et des lunettes de soleil pour un essayage en magasin.