Prendre rendez-vous

Paiements

octobre 2017
Quels modes de paiement sont acceptés sur visilab.ch ?
Sur visilab.ch, nous acceptons les modes de paiement suivants :
  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, Postcard)
  • TWINT
  • Facture
  • Carte cadeau
  • MyOne Manor
  • Paypal
Comment fonctionne le paiement par facture ?
Les factures sont gérées par le partenaire de Visilab, MF Group Factoring SA/PowerPay. Après avoir passé commande sur visilab.ch et choisi la facture comme moyen de paiement, vous recevrez votre facture par mail dès l’expédition de votre commande. Dans ce mail, un lien vous offre la possibilité de demander de recevoir la facture par courrier, les frais administratifs liés à l’envoi de celle-ci sont à votre charge.
Pourquoi le paiement par facture n’est pas disponible ?
Le paiement par facture est disponible lors d’une livraison à domicile uniquement et en fonction de critères d’éligibilité définis par notre partenaire MF Group Factoring SA/PowerPay. Pour plus d’informations, vous pouvez effectuer une demande en ligne auprès de MF Group Factoring SA/PowerPay.

Le paiement par facture n'est pas disponible lors d'un achat de carte cadeau.

J’ai choisi le paiement par facture et ai une question sur ma facture : que faire et qui contacter ?
Pour toute question sur votre facture, nous vous invitons à contacter directement notre partenaire MF Group Factoring SA/PowerPay en remplissant le formulaire de contact ou en contactant leur hotline au 058 806 06 00 ou par email à l’adresse : info@powerpay.ch.
Comment fonctionne le paiement par carte de crédit ?
Le paiement par carte de crédit est géré par le partenaire de Visilab, Saferpay. Il s’agit d’un système de paiement 100% sécurisé, puisque nous ne pouvons à aucun moment avoir accès à vos données bancaires grâce à leur cryptage par Saferpay lors du paiement.
Comment fonctionne le paiement par carte cadeau ?
Pour payer par carte cadeau sur visilab.ch, à l’étape du panier, suivez les étapes ci-dessous :

1. Tout en haut à droite, cochez la case “Utiliser une carte cadeau”
2. Saisissez le numéro de votre carte, ainsi que le code à gratter
3. Cliquez sur le bouton “ Appliquer la carte”
4. Cliquez sur le bouton “Passer la commande”
5. Suivez les instructions pour valider votre commande

Le solde disponible sur ma carte cadeau est insuffisant pour régler ma commande : que faire ?
Il est possible lors de la procédure de paiement, de régler la différence avec un autre moyen de paiement. Pour ce faire, à l’étape du panier, suivez les étapes ci-dessous:

1. Tout en haut à droite, cochez la case “Utiliser une carte cadeau”
2. Saisissez le numéro de votre carte, ainsi que le code à gratter
3. Cliquez sur le bouton “ Appliquer la carte”
4. Cliquez sur le bouton “Passer la commande”
5. A l’étape 3 « Choix du mode de paiement », sélectionnez le moyen de paiement de votre choix
6. Suivez les instructions pour valider votre commande .

Comment vérifier le solde de ma carte cadeau ?
Pour vérifier le solde de votre carte cadeau sur visilab.ch, à l’étape du panier, suivez les étapes ci-dessous :

1. Tout en haut à droite, cochez la case “Utiliser une carte cadeau”
2. Saisissez le numéro de votre carte, ainsi que le code à gratter
3.Cliquez sur le lien “Consulter le solde de ma carte cadeau”
4. Vous êtes maintenant renvoyé sur le site Internet de notre partenaire MF Group Factoring SA/PowerPay afin de vérifier le solde de votre carte cadeau