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Paiements

Général

Quels modes de paiement sont acceptés sur visilab.ch ?

Sur visilab.ch, nous acceptons les modes de paiement suivants : 

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, Postcard) 
  • TWINT 
  • Facture 
  • MyOne Manor 
  • Paypal 

Comment fonctionne le paiement par facture ?

Les factures sont gérées par le partenaire de Visilab, MF Group Factoring SA/PowerPay. Après avoir passé commande sur visilab.ch et choisi la facture comme moyen de paiement, vous recevrez votre facture par mail dès l’expédition de votre commande. Dans ce mail, un lien vous offre la possibilité de demander à recevoir la facture par courrier, les frais administratifs liés à l’envoi de celle-ci sont à votre charge. 

Pourquoi le paiement par facture n’est pas disponible ?

Le paiement par facture est disponible lors d’une livraison à domicile uniquement et en fonction de critères d’éligibilité définis par notre partenaire MF Group Factoring SA/PowerPay. Pour plus d’informations, vous pouvez effectuer une demande en ligne auprès de MF Group Factoring SA/PowerPay. 

Le paiement par facture n'est pas disponible lors d'un achat de carte cadeau. 

J’ai choisi le paiement par facture et ai une question sur ma facture : que faire et qui contacter ?

Pour toute question sur votre facture, nous vous invitons à contacter directement notre partenaire MF Group Factoring SA/PowerPay en remplissant le formulaire de contact ou en contactant leur hotline au 058 806 06 00 ou par email à l’adresse : info@powerpay.ch

Comment fonctionne le paiement par carte de crédit ?

Le paiement par carte de crédit est géré par le partenaire de Visilab, Saferpay. Il s’agit d’un système de paiement 100% sécurisé, puisque nous ne pouvons à aucun moment avoir accès à vos données bancaires grâce à leur cryptage par Saferpay lors du paiement. 

En cas de doute, nos opticiens Visilab sont à votre disposition afin de répondre à toutes vos interrogations.