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Carte cadeau

octobre 2017

LA CARTE CADEAU VISILAB

Qu’est-ce que la carte cadeau Visilab ?
La carte cadeau Visilab vous permet d’offrir un shopping 100% personnalisé à la personne de votre choix. Elle est disponible en ligne, pour les montants de CHF 50.-, CHF 100.- et CHF 200.-, et en magasin pour un montant maximum de CHF 5000.- (pas de montant minimum). La carte cadeau Visilab est valable pendant 5 ans à partir de la date du chargement sur tout le site visilab.ch et sur tous les produits et services de l’ensemble des magasins Visilab.
Pendant combien de temps la carte cadeau est-elle valable ?
La carte cadeau est valable 5 ans à partir de la date d’achat sur le site visilab.ch et sur tous les produits et services de l’ensemble des magasins Visilab.
Comment recharger une carte cadeau ?
Le rechargement de carte cadeau est possible dans tous les magasins Visilab pour un montant maximum de CHF 5000.- par carte et par année (pas de montant minimum). Il n’est pas possible de recharger une carte cadeau sur le site visilab.ch.

ACHETER UNE CARTE CADEAU VISILAB

Comment acheter une carte cadeau Visilab?
Il est possible d’acheter une carte cadeau en ligne, sur le site visilab.ch et dans tous les magasins Visilab. Pour acheter une carte cadeau en ligne, rien de plus simple :
1. Rendez-vous dans notre catalogue de cartes cadeau
2. Sélectionnez la carte cadeau du montant de votre choix (CHF 50.-, CHF 100.-, CHF 200.-)
3. Cliquez sur le bouton “Ajouter à mon panier”
4. Après vérification des informations, (quantitié, montant de la carte cadeau), cliquez sur le bouton “Passer la commande”
5. Suivez les instructions pour valider votre commande
Quels montants sont disponibles ?
Sur visilab.ch, vous pouvez acheter une carte cadeau d’une valeur de CHF 50.-, CHF 100.- ou CHF 200.-. Dans les magasins Visilab, vous pouvez définir librement le montant à déposer sur la carte cadeau, jusqu’à CHF 5000.- maximum.

PAYER AVEC UNE CARTE CADEAU VISILAB

Comment payer avec une carte cadeau sur le site visilab.ch ?
Pour payer avec une carte cadeau sur le site visilab.ch, rien de plus simple :
1. Après avoir sélectionné le produit de votre choix, dans l’étape de votre panier, cochez la case en haut à doite “Utiliser une carte cadeau”
2. Saisissez le numéro de votre carte ainsi que le code à gratter dans les deux champs requis
3. Cliquez sur le bouton “Appliquer la carte”. A noter que si le solde de la carte cadeau Visilab est insuffisant pour payer le montant de la commande, il est possible lors de la procédure de paiement de régler la différence avec un autre moyen de paiement
4. Cliquez sur le bouton “Passer la commande”
5. Suivez les instructions pour valider votre commande
Comment consulter le solde de ma carte cadeau ?
Vous pouvez consulter le solde et la validité de votre cadeau en ligne à tout moment, ou lorsque vous passez une commande sur le site visilab.ch, à l’étape du panier. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
1. A l’étape du panier, cochez la case “Utiliser une carte cadeau”
2. Cliquez sur le lien “Consulter le solde de ma carte cadeau”
3. Sur le site Internet de notre partenaire MF Group Factoring SA/PowerPay, suivez les instructions données.
Le solde sur ma carte cadeau est insuffisant : puis-je concilier avec un autre moyen de paiement ?
Si le solde de votre carte cadeau est insuffisant pour régler le montant total de votre commande, il est possible de régler la différence avec un autre moyen de paiement. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
1. Après avoir sélectionné le produit de votre choix, dans l’étape de votre panier, cochez la case en haut à droite “Utiliser une carte cadeau”
2. Saisissez le numéro de votre carte ainsi que le code à gratter dans les deux champs requis
3. Cliquez sur le bouton “Appliquer la carte”
4. Cliquez sur le bouton “Passer la commande”
5. A l’étape 3 “Choix du mode de paiement”, sélectionnez le moyen de paiement de votre choix
6. Suivez les instructions pour valider votre commande