Services et Garanties

Services et Garanties
octobre 2017

De nombreux services sont inclus dans le prix des lunettes optiques ou lunettes de soleil.

La liste des services inclus est détaillée dans la section services et prestations inclus.

Ces garanties vous permettent de profiter au mieux et plus longtemps de vos lunettes optiques ou lunettes de soleil.

Par exemple :

Adaptation difficile

Que ce soit pour des raisons esthétiques, de confort ou d’adaptation, la garantie satisfaction de Visilab vous permet de changer votre monture et vos verres optiques en toute tranquillité dans les 30 jours suivant votre achat. Elle vous offre la possibilité de choisir, en toute sérénité, une autre monture ou de nouveaux verres.

Patins de nez perdus

Vous avez perdu vos patins de nez ? Avec l'entretien après-vente à vie Visilab, vous n'avez qu'à passer en magasin, un opticien sera ravi de vous aider.

Ajuster vos lunettes

Vous pouvez vous rendre dans tous les magasins Visilab où l'un de nos opticiens spécialisés vous offrira l'ajustage gratuit de vos lunettes de vue ou lunettes de soleil, achetées en magasin ou en ligne.

Lunettes cassées

  • Pour les lunettes optiques

L'assurance casse couvre l'ensemble de votre équipement optique pendant 2 ans pour les adultes et pendant 1 an pour les juniors jusqu'à 18 ans. En savoir plus sur l'assurance casse.

Si vous avez souscrit un pack service, vous bénéficiez également de l'assurance casse. Toutes les garanties de votre pack service.

  • Pour les lunettes de soleil

L'assurance casse solaire assure durant une année votre paire contre le bris ou les détériorations accidentelles, l'intégralité de votre paire de lunettes de soleil (monture et verres solaires non correcteurs). Toutes les conditions de l'assurance casse solaire.

De nombreux services sont inclus dans le prix des lunettes optiques ou lunettes de soleil.

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Que ce soit pour des raisons esthétiques, de confort ou d’adaptation, la garantie satisfaction de Visilab vous permet de changer votre monture et vos verres optiques en toute tranquillité dans les 30 jours suivant votre achat. Elle vous offre la possibilité de choisir, en toute sérénité, une autre monture ou de nouveaux verres.

Patins de nez perdus

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Lunettes cassées

  • Pour les lunettes optiques

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Si vous avez souscrit un pack service, vous bénéficiez également de l'assurance casse. Toutes les garanties de votre pack service.

  • Pour les lunettes de soleil

L'assurance casse solaire assure durant une année votre paire contre le bris ou les détériorations accidentelles, l'intégralité de votre paire de lunettes de soleil (monture et verres solaires non correcteurs). Toutes les conditions de l'assurance casse solaire.

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Patins de nez perdus

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Lunettes cassées

  • Pour les lunettes optiques

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  • Pour les lunettes de soleil

L'assurance casse solaire assure durant une année votre paire contre le bris ou les détériorations accidentelles, l'intégralité de votre paire de lunettes de soleil (monture et verres solaires non correcteurs). Toutes les conditions de l'assurance casse solaire.

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