Mentions légales - My Visilab

Mentions légales - My Visilab

MyVisilab est un espace accessible à tout internaute visitant le site visilab.ch.
Les données figurant sur le site MyVisilab sont des informations qui ont été communiquées par le client à Visilab.
Vous trouverez dans votre espace l'historique de vos achats depuis mars 2014. Par la suite, tous les achats seront stockés dans MyVisilab.

Création de compte

Vous devez dans un premier temps créer un compte sur le site www.visilab.ch/myvisilab.

Afin de créer votre compte, vous devez renseigner les informations suivantes : civilité, prénom, nom, adresse e-mail et un mot de passe. Vous devez renseigner votre adresse e-mail pour votre prochain login.

Ensuite, si vous êtes un client Visilab, vous pouvez lier votre identifiant client, à savoir un n° de client figurant sur vos factures, à ce compte afin de retrouver vos factures.

Après avoir indiqué l’identifiant client, un code d’activation sera envoyé à votre adresse e-mail ou au n° de téléphone préalablement communiqués à Visilab. Dans le cas où nous aurions les 2 moyens de communication, le code d’activation sera envoyé à votre adresse e-mail par défaut.
Si toutefois nous n’avons pas d’adresse e-mail, ni de n° de numéro de téléphone, merci de vous rendre dans votre magasin Visilab.

Un délai de 4h maximum est nécessaire entre la création de votre compte et la disponibilité de vos données personnelles.

Accueil MyVisilab

Le magasin lié à votre espace MyVisilab correspond au magasin où vous avez effectué votre dernier achat. Visilab s’autorise à fusionner vos comptes si vous êtes client dans plusieurs magasins. Ceci implique que, si le fusionnement a été fait, vous allez retrouver dans votre espace, l’historique d’achats effectués dans différents magasins. Si vous ne souhaitez pas que Visilab fusionne vos comptes, merci de nous contacter au support.client@visilab.ch

Les champs : civilité, nom, prénom, adresse email sont obligatoires dans MyVisilab.
Vous disposez d’un droit d’accès et de modification de vos données personnelles rattachées à un  magasin.

Visilab ne transmettra pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, hormis dans le cadre de traitements informatiques effectués pour le compte de Visilab et dans le respect de la législation suisse sur la protection des données

Vous trouverez également les services auxquels vous avez souscrit.

Mes achats

Dans la rubrique : mes achats, vous retrouvez les factures de vos derniers achats à partir du 1er mars 2014. Elles seront conservées pendant une durée de 10 ans.

Pour le surplus, les mentions légales figurant en pied de page du site www.visilab.ch sont applicables.

 

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