UMTAUSCH
1. Begeben Sie sich ins Visilab-Geschäft Ihrer Wahl.
2. Wenn Sie den Artikel auf visilab.ch gekauft haben, bringen Sie bitte Ihr Paket so mit, wie Sie es erhalten haben, mit allem Zubehör und Verpackungsmaterial. Wenn Sie den Artikel in einem unserer Geschäfte gekauft haben, bringen Sie ihn bitte mit allem Zubehör und Verpackungsmaterial mit.
3. Profitieren Sie von der kompetenten Beratung durch unsere Optiker für die Wahl eines anderen Artikels.
RÜCKGABE NICHT DEFECKTER ORDER BESCHÄDIGTER ARTIKEL
- Sonnenbrillen mit Korrekturgläsern
- Brillen mit Korrekturgläsern
- Artikel, die im Rahmen eines Angebots gekauft wurden
- Geschenkkarten
Sie haben eine Sonnenbrille oder eine Brille mit Korrekturgläsern gekauft und sind damit nicht zufrieden? Sehen Sie sich unsere Rubrik «Umtausch» an.
1. 1. Vorbereitung des Pakets: Legen Sie den Artikel in seinem Originalzustand zusammen mit allem Zubehör und Verpackungsmaterial in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei.
2. Wahl der Rückgabeart:
Rückgabe im Geschäft | Rücksendung per Post  |
|---|---|
Kostenlos im Geschäft Ihrer Wahl. Bringen Sie das Paket, wie Sie es erhalten haben und einschliesslich aller Zubehörteile und Verpackungen sowie des Rückgabeformulars zurück. Das Rückgabeformular wird vom Optiker abgestempelt. Bewahren Sie es als Beleg für die Warenrückgabe auf. | Retournieren Sie das Paket, wie Sie es erhalten haben und einschliesslich aller Zubehörteile und Verpackungen sowie des Rückgabeformulars an folgende Adresse: Visilab SA E-Business Bitte bewahren Sie den Versandbeleg sorgfältig auf. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. |
RÜCKGABE DEFEKTER ODER BESCHÄDIGTER ARTIKEL
1. Vorbereitung des Pakets: Legen Sie den Artikel in seinem Originalzustand zusammen mit allem Zubehör und Verpackungsmaterial in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei.
2. Wahl der Rückgabeart:
| Rückgabe im Geschäft | Rücksendung per Post |
|---|---|
Kostenlos im Geschäft Ihrer Wahl. Bringen Sie das Paket, wie Sie es erhalten haben und einschliesslich aller Zubehörteile und Verpackungen sowie des Rückgabeformulars zurück. Das Rückgabeformular wird vom Optiker abgestempelt. Bewahren Sie es als Beleg für die Warenrückgabe auf. | Retournieren Sie das Paket, wie Sie es erhalten haben und einschliesslich aller Zubehörteile und Verpackungen sowie des Rückgabeformulars an folgende Adresse: Visilab SA E-Business Bitte bewahren Sie den Versandbeleg sorgfältig auf. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. |
- Bestellnummer
- Foto der Beschädigung
- Kurze Beschreibung der Beschädigung und deren Ursache
